洋桥西里20号楼位于南三环路边，紧邻万芳亭公园。事发时正巧从此路过的张先生说，5层住户家阳台处能看到明火，一阵阵黑烟不断腾起。很多从三环上路过的人都帮忙拨打了报警电话。

  由于洋桥西里20号楼所在的位置交通很方便，附近消防队的队员们仅用十多分钟就赶到事发现场。消防队员们把车停在南三环辅路上，一部分人直接端着水枪，从楼底往5层喷水。还有一些消防队员直接进入楼内灭火。很快，火势就被控制住了，5层住户发现主要是阳台被烧毁了，塑钢窗户烧得乌黑一片，严重变形。众邻居忙问5层住户家损失如何，女主人说屋里都没什么事，损失不太大，“其实只要人没事，就是万幸了。”

  这位女主人跟大伙说，中午一家人在屋里吃烧烤。烤完后，吃了一段时间，觉得一部分肉串凉了，就又往炉子的炭灰里扔了几块木炭，想热热肉串。等了挺长时间，新加的木炭好像并未烧着，女主人就把几块炭又捡了回来，放到阳台上的炭包里。昨天下午1时，一家人出门去。谁也没想到，到了昨天傍晚，木炭竟然把家里的阳台引燃了。

  昨天傍晚6时，洋桥西里20号楼3单元1至6层的楼梯上全都是水。着火的这家仍在忙着打扫。“我们各家以后也要注意防范火灾，用过的木炭一定要用水浇灭。”楼内的一位住户提醒众街坊。